获取客服邮箱

该接口用于获取客服邮箱地址。

请求

项目	值
HTTP URL	https://open.feishu.cn/open-apis/helpdesk/v1/agent_emails
HTTP Method	GET
接口频率限制	特殊频控
支持的应用类型	custom
权限要求 调用该 API 所需的权限。开启其中任意一项权限即可调用	helpdesk:all:readonly 获取服务台资源详情

请求头

名称	类型	必填	描述
Authorization	string	是	tenant_access_token 值格式："Bearer access_token" 示例值："Bearer t-7f1bcd13fc57d46bac21793a18e560" 了解更多：如何选择与获取 access token

Tip: 服务台请求Header中还需添加“服务台token”参数：

Key: X-Lark-Helpdesk-Authorization

Value: base64(helpdesk_id:helpdesk_token)，通过base64加密将helpdesk_id和helpdesk_token用':'连接而成的字符串。

了解更多：获取与使用服务台token

响应

响应体

名称	类型	描述
code	int	错误码，非 0 表示失败
msg	string	错误描述
data	\-	-
└ agents	string	agent emails

响应体示例

{
    "code": 0,
    "msg": "success",
    "data": {
        "agents": {
			"ou_xxx": "xxx",
			"ou_yyy": "yyy"
		}
    }
}

错误码

HTTP状态码	错误码	描述	排查建议
401	154001	Unauthorized, please check you have the correct access	检查Authorization 和 X-Lark-Helpdesk-Authorization 是否正确，应用和服务台属于同一租户
404	154004	Resource not found	资源不存在，请检查ID值
500	155000	Internal error	内部错误，请联系我们