创建知识库分类

该接口用于创建知识库分类。

Tip: 注意事项： user_access_token 访问，需要操作者是当前服务台的客服、管理员或所有者

请求

项目	值
HTTP URL	https://open.feishu.cn/open-apis/helpdesk/v1/categories
HTTP Method	POST
接口频率限制	特殊频控
支持的应用类型	custom
权限要求 调用该 API 所需的权限。开启其中任意一项权限即可调用	helpdesk:all 更新服务台资源详情

请求头

名称	类型	必填	描述
Authorization	string	是	user_access_token 值格式："Bearer access_token" 示例值："Bearer u-7f1bcd13fc57d46bac21793a18e560" 了解更多：如何选择与获取 access token
Content-Type	string	是	固定值："application/json; charset=utf-8"

Tip: 服务台请求Header中还需添加“服务台token”参数：

Key: X-Lark-Helpdesk-Authorization

Value: base64(helpdesk_id:helpdesk_token)，通过base64加密将helpdesk_id和helpdesk_token用':'连接而成的字符串。

了解更多：获取与使用服务台token

请求体

名称	类型	必填	描述
name	string	是	名称 示例值："创建团队和邀请成员"
parent_id	string	是	父知识库分类ID 示例值："0"
language	string	否	语言 示例值："zh_cn"

请求体示例

{
    "name": "创建团队和邀请成员",
    "parent_id": "0",
    "language": "zh_cn"
}

响应

响应体

名称	类型	描述
code	int	错误码，非 0 表示失败
msg	string	错误描述
data	\-	-
└ category	category	知识库分类
└ category_id	string	知识库分类ID
└ id	string	知识库分类ID，（旧版，请使用category_id）
└ name	string	名称
└ parent_id	string	父知识库分类ID
└ helpdesk_id	string	服务台ID
└ language	string	语言

响应体示例

{
    "code": 0,
    "msg": "success",
    "data": {
        "category": {
            "category_id": "6948728206392295444",
            "id": "6948728206392295444",
            "name": "创建团队和邀请成员",
            "parent_id": "0",
            "helpdesk_id": "6939771743531696147",
            "language": "zh_cn"
        }
    }
}

错误码

HTTP状态码	错误码	描述	排查建议
400	154000	Bad request, please check your request body	请求不合法，请检查参数
401	154001	Unauthorized, please check you have the correct access	检查Authorization 和 X-Lark-Helpdesk-Authorization 是否正确，应用和服务台属于同一租户
403	154003	Please check you have the correct access	检查是否申请正确权限
404	154004	Resource not found	资源不存在，请检查ID值
500	155000	Internal error	内部错误，请联系我们