修改知识库

该接口用于修改知识库。

Tip: 注意事项： user_access_token 访问，需要操作者是当前服务台的客服、管理员或所有者

请求

项目	值
HTTP URL	https://open.feishu.cn/open-apis/helpdesk/v1/faqs/:id
HTTP Method	PATCH
接口频率限制	特殊频控
支持的应用类型	custom
权限要求 调用该 API 所需的权限。开启其中任意一项权限即可调用	helpdesk:all 更新服务台资源详情

请求头

名称	类型	必填	描述
Authorization	string	是	user_access_token 值格式："Bearer access_token" 示例值："Bearer u-7f1bcd13fc57d46bac21793a18e560" 了解更多：如何选择与获取 access token
Content-Type	string	是	固定值："application/json; charset=utf-8"

Tip: 服务台请求Header中还需添加“服务台token”参数：

Key: X-Lark-Helpdesk-Authorization

Value: base64(helpdesk_id:helpdesk_token)，通过base64加密将helpdesk_id和helpdesk_token用':'连接而成的字符串。

了解更多：获取与使用服务台token

路径参数

名称	类型	描述
id	string	知识库ID 示例值："6856395634652479491"

请求体

名称	类型	必填	描述
faq	faq_update_info	否	修改的知识库内容
└ category_id	string	否	知识库分类ID 示例值："6836004780707807251"
└ question	string	是	问题 示例值："问题"
└ answer	string	否	答案 示例值："答案"
└ answer_richtext	richtext\[\]	否	富文本答案和答案必须有一个必填。Json Array格式，富文本结构请见了解更多: 富文本 示例值：[{"content":"答案","type":"text"},{"content":"\n","type":"text"}]
└ content	string	否	内容 示例值："这是一个答案"
└ type	string	否	内容类型。可选值：text、hyperlink、img、line break 示例值："text"
└ tags	string\[\]	否	相似问题 示例值：["测试","问题"]

请求体示例

{
    "faq": {
        "category_id": "6836004780707807251",
        "question": "问题",
        "answer": "答案",
        "answer_richtext": [
            {
                "content": "这是一个答案",
                "type": "text"
            }
        ],
        "tags": [
            "测试",
            "问题"
        ]
    }
}

响应

响应体

名称	类型	描述
code	int	错误码，非 0 表示失败
msg	string	错误描述
data	\-	-

响应体示例

{
    "code": 0,
    "msg": "success",
    "data": {}
}

错误码

HTTP状态码	错误码	描述	排查建议
400	154000	Bad request, please check your request body	请求不合法，请检查参数
403	154003	Please check you have the correct access	检查是否申请正确权限
404	154004	Resource not found	资源不存在，请检查ID值
500	155000	Internal error	内部错误，请联系我们