更新客服信息

更新客服状态等信息。

请求

项目	值
HTTP URL	https://open.feishu.cn/open-apis/helpdesk/v1/agents/:agent_id
HTTP Method	PATCH
接口频率限制	100 次/分钟
支持的应用类型	custom
权限要求 调用该 API 所需的权限。开启其中任意一项权限即可调用	helpdesk:all 更新服务台资源详情

请求头

名称	类型	必填	描述
Authorization	string	是	user_access_token 值格式："Bearer access_token" 示例值："Bearer u-7f1bcd13fc57d46bac21793a18e560" 了解更多：如何选择与获取 access token
Content-Type	string	是	固定值："application/json; charset=utf-8"

Tip: 服务台请求Header中还需添加“服务台token”参数：

Key: X-Lark-Helpdesk-Authorization

Value: base64(helpdesk_id:helpdesk_token)，通过base64加密将helpdesk_id和helpdesk_token用':'连接而成的字符串。

了解更多：获取与使用服务台token

路径参数

名称	类型	描述
agent_id	string	客服id 示例值："ou_14777d82ffef0f707de5a8c7ff2c5ebe"

请求体

名称	类型	必填	描述
status	int	否	agent status，1：在线；2：离线 示例值：1

请求体示例

{
    "status": 1
}

响应

响应体

名称	类型	描述
code	int	错误码，非 0 表示失败
msg	string	错误描述
data	\-	-

响应体示例

{
    "code": 0,
    "msg": "success",
    "data": {}
}

错误码

HTTP状态码	错误码	描述	排查建议
400	150001	param is invalis	客服状态错误